Правила каталога дизайнеров
Как устроены заявки, отклики и порядок в каталоге — коротко и по делу.
Кто видит мой телефон
Только дизайнер, которого вы выбрали. До выбора дизайнеры видят заявку без имени и телефона, а контакты из пожеланий и писем мы вырезаем. Не сложилось — можно выбрать другого, тогда контакты уйдут ему.
Как считается порядок
Место в списке не продаётся. «Рекомендуемые» — это отзывы клиентов (одна пятёрка не обгоняет сорок отзывов на 4,9), наполненность страницы и то, как быстро дизайнер отвечает на заявки.
Кто пишет отзывы
Только клиент, чей контакт дошёл до дизайнера через Уют3D, — после ответа «Договорились» или через неделю после выбора. Каждый отзыв проходит модерацию. Дизайнер не может удалить или исправить отзыв — только ответить.
Сколько откликов придёт
Общую заявку видят дизайнеры вашего города (или работающие удалённо, если вам подходит) с нужной услугой. Откликнуться могут не больше пяти. Личную заявку видит только тот дизайнер, которому вы её отправили.
Что значит цена в отклике
Это предложение дизайнера по вашей заявке, а не договор. Итоговую цену и состав работ вы обсуждаете с ним напрямую после выбора.
Сколько живёт заявка
Две недели. Потом приём откликов закрывается сам, выбор остаётся каким был. Закрыть раньше можно в «Моих заявках».